מדיניות פרטיות - vitrage-resort.co.il
עודכן לאחרונה: 5 בספטמבר 2025
האתר vitrage-resort.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי כפר הנופש וילה ויטראז' (להלן: "החברה", "אנחנו").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות הדין, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
1. פרטי יצירת קשר
לשאלות או לבקשות הנוגעות למידע אישי, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:
טלפון: 04-6950893
דוא״ל: villa.vitrage@gmail.com
2. סוגי המידע הנאסף באתר
אנו אוספים ושומרים מידע ממספר סוגים:
א. מידע שנמסר על-ידי המשתמש
בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, המשתמש מתבקש להזין שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
הנתונים נשלחים לכתובת הדוא"ל של החברה ונשמרים גם במערכת ניהול התוכן של האתר (Elementor).
ב. מידע טכני ואוטומטי
בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון:
כתובת IP
סוג מכשיר ודפדפן
דפים שנצפו, משך שהייה, פעולות שבוצעו
מקורות תנועה לאתר
מידע זה נאסף באמצעות שירותים חיצוניים כגון Google Analytics ו־Meta Pixel.
ג. קובצי קוקיז וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי cookies לצורך:
תפקוד תקין של האתר
שיפור חוויית המשתמש
ניתוח תעבורה ומדידה
התאמת תכנים ופרסומות
ניתן לנהל את הגדרות הקוקיז דרך הדפדפן. חסימת קוקיז מסוימים עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
מענה לפניות משתמשים שהתקבלו דרך האתר
שיפור ותפעול שוטף של האתר
הפקת דו"חות סטטיסטיים וניתוח שימוש
דיוור ועדכונים שיווקיים (בכפוף להסכמה ובאמצעות מערכת Pulseem)
עמידה בחובות משפטיות או דרישות רגולטוריות
4. דיוור שיווקי
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלוח דיוור שיווקי, בכפוף להסכמה מראש ולחוק התקשורת (סעיף 30א).
כל הודעה תכלול אפשרות להסרה מהירה ופשוטה. ניתן גם לבקש הסרה בכל עת באמצעות כתובת המייל: villa.vitrage@gmail.com.
5. מאגר מידע
המידע שנאסף ונשמר באתר מהווה בפועל מאגר מידע לצרכי שירות ושיווק, אף אם אינו רשום רשמית ברשם מאגרי המידע.
המשתמש זכאי:
לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש לתקן או למחוק מידע
לבקש הסרה מרשימות דיוור
בקשות יש להפנות לכתובת המייל הרשומה לעיל. החברה תשיב תוך פרק זמן סביר, בהתאם לחוק.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי.
ייתכן ונעביר מידע אישי אך ורק לגורמים הבאים:
ספקי שירות טכניים כגון חברת אחסון האתר, מערכת Pulseem, מערכות אבטחה ותחזוקה
צדדים שלישיים כחלק מהתהליך המשפטי (למשל במקרה של דרישת חוק או צו שיפוטי)
ספק חיצוני שאחראי על מערכת ההזמנות – השימוש בטופס ההזמנה החיצוני כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי
7. הגנה על מידע
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL ואמצעים טכנולוגיים נוספים.
למרות שאנו עושים מאמצים להגן על המידע, אין לנו יכולת להבטיח אבטחה מלאה, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שחלק מהמידע יועבר לשרתי ספקים מחוץ לישראל (למשל Google, Meta וכו'). אנו פועלים בהתאם להוראות הדין בנושא זה.
9. ילדים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי התקבל מידע מקטין, הוא יימחק.
10. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
עדכונים מהותיים יפורסמו באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים. אין לנו שליטה על האתרים המקושרים, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.
12. הסכמה לתנאים
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.